من نحن

قصة تميزنا ومسيرتنا في تقديم خدمات فندقية فاخرة

قصتنا ورؤيتنا

منذ عام 2005، نصنع الفارق في عالم الضيافة

تأسست مجموعة الخمس نجوم برؤية طموحة لإعادة تعريف مفهوم الرفاهية في قطاع الفنادق بمصر. بدأنا رحلتنا بفندق واحد في شرم الشيخ، وها نحن اليوم نقدم تجارب إقامة فاخرة في 12 موقعاً مميزاً في جميع أنحاء مصر.

نؤمن بأن الضيافة الحقيقية تتجاوز توفير مكان للإقامة، بل هي فن يرتقي بتجربة الضيف إلى مستوى جديد من التميز والراحة.

مهمتنا

تقديم تجارب إقامة استثنائية تلبي أعلى توقعات ضيوفنا من خلال خدمة شخصية، مرافق فاخرة، واهتمام بالتفاصيل الدقيقة.

رؤيتنا

أن نكون الوجهة الأولى للضيافة الفاخرة في المنطقة، وأن نضع معايير جديدة للتميز في خدمة الضيوف.

أول فندق للخمس نجوم في شرم الشيخ
15+

سنوات من الخبرة

قيمنا الأساسية

المبادئ التي توجه كل ما نقوم به

التميز في الخدمة

نقدم خدمة شخصية تتجاوز توقعات الضيوف، مع اهتمام بكل التفاصيل الصغيرة.

الراحة التامة

نسعى لجعل كل لحظة من إقامتكم تجربة استثنائية من الراحة والرفاهية.

الابتكار المستمر

نطور خدماتنا باستمرار لمواكبة أحدث الاتجاهات في عالم الضيافة الفاخرة.

الاستدامة

نلتزم بممارسات صديقة للبيئة لضمان مستقبل مستدام للسياحة.

العمل الجماعي

فريقنا المتماسك هو سر نجاحنا في تقديم خدمة استثنائية.

الجودة

لا نقبل بأقل من أعلى معايير الجودة في كل ما نقدمه لضيوفنا.

إنجازاتنا و أرقامنا

مسيرة حافلة بالنجاحات

12

فندق فاخر

في أفضل المواقع السياحية بمصر

500+

موظف متميز

يعملون بروح الفريق الواحد

95%

تقيمات العملاء

حسب استطلاعات الرأي السنوية

98%

رضا العملاء

حسب استطلاعات الرأي السنوية

25

جائزة دولية

في مجال الضيافة والخدمات الفندقية

فريق القيادة

العقول والقلوب التي تقف وراء نجاحنا

المدير التنفيذي

أحمد السيد

المدير التنفيذي

قائد رؤيوي مع أكثر من 20 عاماً من الخبرة في قطاع الضيافة العالمية.

مدير العمليات

مريم خالد

مدير العمليات

خبرة واسعة في إدارة الفنادق الفاخرة وضمان أعلى معايير الجودة.

مدير التسويق

يوسف محمد

مدير التسويق

مبتكر استراتيجيات تسويقية خلاقة لتعزيز حضور العلامة التجارية.

مدير خدمة الضيوف

لينا فاروق

مدير خدمة الضيوف

متخصصة في تجارب الضيوف وتقديم خدمة تتجاوز التوقعات.

جوائزنا وتقديراتنا

اعتراف عالمي بتميزنا

جائزة أفضل فندق فاخر

أفضل فندق فاخر

جائزة الضيافة العالمية 2022

جائزة الخدمة المتميزة

الخدمة المتميزة

جوائز السفر العربية 2021

جائزة الوجهة الفاخرة

الوجهة الفاخرة

جوائز السياحة العالمية 2020

جائزة الاستدامة

الريادة في الاستدامة

جائزة الضيافة الخضراء 2023

نرحب بكم في عالم الخمس نجوم

اكتشفوا بأنفسكم ما يجعلنا مميزين. فريقنا مستعد دائماً لمساعدتكم وتقديم أفضل تجربة إقامة.